第74章 讲究礼仪

「俄罗斯人在数字上，也和中国人不太一样，俄罗斯特别忌讳‘13’此物数字，认为它是凶险和死亡的象征，相反，认为‘7’意味着幸福和成功，俄罗斯人不喜欢黑猫，认为它不会带来好运气。」

「俄罗斯人认为镜子是神圣的物品，打碎镜子意味着灵魂的毁灭。」

「然而要是打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福，在喜筵、寿筵和其它隆重的场合，他们还特意打碎一些碟盘表示庆贺。」

「俄罗斯人通常认为马能驱邪，会给人带来好运气，尤其相信马掌是表示祥瑞的物体，认为马掌即代表威力，又具有降妖的魔力，我们能在俄罗斯的很多塑像中看见马的身影。」

「遇见熟人不能伸出左手去握手问好，学生在考场不要用左手抽考签等等。」

「在人际交往中，俄罗斯人素来以热情、豪放、勇敢、耿直而著称于世，在交际场合，俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼，但对于熟悉的人，尤其是在久别重逢时，他们则大多要与对方热情拥抱。」

「在迎接贵宾之时，俄罗斯人通常会向对方献上‘面包和盐’，这是给予对方的一种极高的礼遇，来宾定要对其欣然笑纳。」

「对有职务、学衔、军衔的人，最好以其职务、学衔、军衔相称，来表示对对方的尊敬，而不像中国人那样称呼对方为‘小张’、‘小李’。」

「俄罗斯大都讲究仪表，注重服饰。在俄罗斯民间，已婚妇女定要戴头巾，并以白色的为主;未婚姑娘则不戴头巾，但常戴帽子。」

「在城市里，俄罗斯目前多穿西装或套裙，俄罗斯妇女往往还要穿一条连衣裙。」

「他们的穿着也和我们中国人不一样，这是由于他们的习惯不一样，生活习惯和风俗都不一样。」

「前去拜访俄罗斯人时，进门之后，务请立即自觉地脱下外套、手套和帽子，并且摘下墨镜，这是一种礼貌，我们中国人，尤其是年轻人比较时尚，有些许人会戴着墨镜，在室内也不摘掉，这在俄罗斯人眼里，是不尊重人的表现，是以需要注意一下。」

「俄罗斯人刚开始跟人接触的时候像是不那么相信人，但一旦他们相信了，他们会一直相信你们下去。是以，有了从未有过的成功的合作，只要他也是做这一行的，那会跟供应商长期拿货，这也是怎么会我能跟俄罗斯客户合作五年这么长的时间。」

「和中国人，勤奋、刻苦、努力相比，俄罗斯人略显懒惰，拖拉，我们中国人是非常聪明的，善于发现对方的情绪变化，也能从对方的角度，设身处地的为对方着想，做生意还是以信誉，以诚信为本，只要你的为人和你的机构得到了对方的认可，客户信任你，也能接受合同的条款，就容易合作。」

「我有很多俄罗斯老客户，业已合作了很多次了，因为相互之间都业已很熟悉了，彼此信任，价格啊，合同条款，都很好商量了，所以人与人之间，还是要建立起信任的桥梁，想要建立信任，需要一人过程，此物过程，双方都在考验对方，他们有他们的考验方式，我们有我们的考验方式，只有经过了考验，双方协商一致，达成了共识，合作起来就很愉快了。」

曲丽华问：「尹老师，我发现不少俄罗斯人不太会说英语？我们中国商人来俄罗斯做生意，是不是都要先学好俄语？」

尹骁勇笑了，「这是一人很好的问题，是的，90%俄罗斯人不说英语，当然此物比例现在慢慢在减少，随着中俄贸易越来越多，俄罗斯人也开始重视了，有些人开始学中文。」

「我们来分析一下怎么会俄罗斯人说英语比较少，此物现象在大多数非英语母语国家很普遍，他们更加习惯于说自己国家的母语。」

「我们中国九年义务制英语是必修课，不少学生从小就开始学英语了，俄罗斯学生和我们不太一样，他们没有像我们中国人那样对学习英语有一种热度，俄罗斯学生学英语大部分不知道有何用，去俄罗斯的外国人本来就不多，对他们来说，学英语的时间不如用来喝伏特加来得实在。」

苏晓宇说：「还有一人原因，俄罗斯人自大，他们大部分人很少走出国门，停留在俄罗斯是世界上面积最大的国家，也只因骄傲自大，有些傲慢，他们更喜欢说自己的母语，而不喜欢去学别国的语言。」

大家都被逗笑了，夏团长说：「俄罗斯人真的甚是喜欢喝伏特加，这已经成为他们的标志了。」

「这和我们中国人就很不一样，我们中国人是非常谦虚，善于自省的民族，清朝闭关锁国，让中国落后于世界，无法抵挡洋人的船尖炮利，这让中国人快速觉醒了，‘师夷长技以制夷’这种观念提出来以后，民众也觉着理应向西方发达国家学习，知己知彼，才能百战不殆。」

「中国的近代史，饱受战火苦难的中国民众，从内心深处，更加渴望，中国强大起来，能保家卫国，恢复我们的民族尊严，民族复兴，将侵略者赶出去，祖国繁荣昌盛，民众安居乐业。」

「中国改革开放40年，越来越开放，现在的中国已经发生了翻天覆地的变化，改变了过去落后的面貌，史如明镜，我们中国人会牢记历史，不会忘记那些民族英雄。」

「开放，更多的中国人走出了国门，去看一看这个世界，要是只会讲自己国家的母语，和外国人交流就会有障碍，我们中国人是甚是聪明，擅于学习的民族，所以我们中国人，特别是受过高等教育的大学生，几乎都会讲英语，当然了，讲得好与不好是不仅如此一回事，至少我们中国大学生还是会讲些许日常会话。」

「俄罗斯懂英语的也就是部分高材生，在其他国家留过学的，或者大学里学了英语专业，现在很多做生意的俄罗斯人渐渐地意识到英语的重要性，重拾英语。」

「我周遭的一些俄罗斯朋友，以前他也一句都不会说，后来每天跟我的对话中，现在说得可好了，不仅学会了一些英语，也学会了些许中文，现在他能够带着家人去中国旅游，简单的日常会话都会说，不带翻译，也可以走遍中国的大江南北。」

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