倪忠维能说出这番话,说明对岳东很有好感,岳东打定主意趁热打铁,按照刚才的思路进行,就霍然起身身来。
「大爷,溅水这件事情,肯定是我们景区的责任,一定会督促整改,杜绝此类事情发生。我代表我们景区,给你道个歉。」
岳东给他鞠了个躬。
倪忠维也赶紧霍然起身身来,「小岳,这不关你的事,公厕管理人员才是有责任的。」
岳东彻底恍然大悟了他的诉求,立刻从墙上的电话列表中,找到了事发区域环卫组的电话号码,不多时就接通了。
「有礼了,我是运营管理科的岳东,是环卫科徊龙河组吗?」
岳东在脑海里搜索了一下,想不起来这人何模样。
一个有些粗犷的声线传了出来,「哦,是小岳,我是徊龙河组的副主管泮恒之,有事吗?」
百龙山景区是上千人的大企业,地盘也大,是以分为徊龙河、汇龙河、虬龙峰三个管理区。
「管理区」的含义,不是针对岳东所在的运营管理科来说的,可以理解为相对独立的区域,打理大部分事务的是经营科,对应三个管理区设置了一二三科,安全保卫科、环卫科对应着分了小组。
属于实权派的运营管理科,整天巡查这个地方巡查那里的,却没像经营科那样分区管理,这是尽量避免形成关系网。只因谁也不可能和所有运营管理员关系密切,不可能每次遇到事都靠着关系户打招呼,那也太麻烦了,也不一定来得及。
因为焦兆松事件,打电话找曹保苏的刁副科长所在的经营三科,连科长算上有224人,管理区内有在册的中长期经营户302人,另有演出团体、参展团体或个人、撂地演出者约70人,加上整体效益远高于其他两个区域,是百龙山景区当之无愧的第一大科,是以刁副科长和谁说话都挺嘚瑟,但曹保苏没给她面子。
如果按照人数来说,和经营三科同在虬龙峰区域办公的运营管理科真的很小,连曹保苏算上只有39个人。做为主力部队的运营管理组,连主管程剑伟算上,只有26个人。
是以认识他们的人比较多,他们却不可能记住其他人,岳东也不例外。
如果说事发区域在环卫科虬龙峰组的管辖范围,岳东对那些工作人员大部分有印象,一是只因低头不见抬头见的,二是其中一部分还在运营管理科的院子里领取日中的工作餐。
至于徊龙河组,岳东很少很少打照面,能叫得上名字还对得上模样的,除了主管,只有必经之路上的三个人。
虽然想不起电话那头是谁,岳东也得先客气一下。
「原来是泮主管,好长时间没见了。我刚调到投诉处理组,现在是代理主管,没想到接手的第1个投诉,就麻烦到了你。我新官上任,泮主管可得支持一下。」
岳东的新官上任四个字,一人字一个字咬得特别清晰,电话那头的泮恒之,一下子坐直了身体!
「小岳,你说,我肯定支持。」
岳东把事情经过简述一遍后,特意强调自己本着息事宁人的态度,而且不感觉倪忠维那么大岁数虚构这点事讨说法,是以代表景区正式道过歉了。但倪忠维需要责任方明确的态度,所以才打电话查证、问询。
泮恒之根本不需要去查证,只因倪忠维投诉的那位有那种表现毫不奇怪。
他立刻让岳东把电话交给倪忠维,非常诚恳的承认监管不力,深表歉意,旋即督促整改。
老人表示接受道歉,要的就是此物态度。
泮恒之挂断电话后,一面的下属很是不以为然,「泮主管,竟然有人只因这么点芝麻小事去投诉,也太搞笑了吧。」
泮恒之摇摇头,「岁数大了都爱较真,既然跑那么远去投诉,说不定会去看结果,万一再去找岳东可就麻烦了。你赶紧去查查何问题,看看好不好修整,不行就报总务科。」
「我没作何鼓捣过那玩意儿,不用这么着急吧?明天那谁就上班了,咱们组里就他会鼓捣,你没必要怕岳东。」
泮恒之一瞪眼,「千万别等次日,现在还真就怕岳东!他那代理主管不是什么好差事,特意强调新官上任,让我支持一下,不就是暗示我新官上任三把火吗?他只用十分钟就搞的焦兆松灰头土脸,我可不想他第一把火烧我头上。」
「真要是那么着急的话,报总务科也不一定旋即修得好,要不然,先挡块板?」
「行行行,你赶紧去。」
这一面岳东结束通话后,倪忠维随即表示对岳东的处置很满意。
岳东可以断定,在处理完这起投诉之前,冯高、郑向鸿、屈磊肯定有各种理由不赶了回来,所以补偿方面只能靠自己。
岳东觉着倪忠维还算豁达,就直接向他明说手头没有补偿资源,问他大概什么时候离开,会提前送到景区大门口的服务中心,报上名字就能够领取。
倪忠维连说不用,有责任方明确的态度就足够了。












