第22章 林高手

下面一人地级市的服务器运行不起来了，好像是硬件故障，现在需要那台服务器从磁带库内读取重要的备份数据，全网就等此物节点了，副行长业已来到现场，可是下面那个点到现在都没解决问题。

从磁带库读数据？哦，现在硬盘还很贵，容量小，常见的容量是80MB，对于大型数据业务来说是远远不够的，所以对于海量数据的存储，一般采用磁带库的形式，其实就是一人机械手臂，能够自动更换几十盘磁带的专用设备。磁带的存储量很大，价格便宜，唯一缺点就是读写迅捷慢。

一句服务器运行不起来，谁清楚是主机的故障还是磁带库的故障？万一两个都有问题呢？事情一旦不顺利的时候，往往会处处不顺。这种情况林漫当年遇到过多次了。这就是个大麻烦。

林漫摊手：「硬件故障应该找厂商的售后啊。」

周处长为难地说：「我们没有买保修服务，你是不清楚厂商的收费有多黑，从报修起开始计时算费用，路费按照京城到这个地方的往返飞机计算，即便换个塑料开关，也要收一万多块钱。」周处长及时停止了碎碎念，说出来最关键的一句，「况且现在时间上也来不及了，天亮前定要恢复。」

真当我是万能啊。林漫苦笑：「服务器型号？」

「HP服务器，型号仿佛是K160。」

K系列是经典系列了，还好是林漫清楚的，虽然型号很老，但是总体结构和林漫熟悉的型号差距理应不大。

「故障代码？」

见林漫问得如此镇定，问题短小且清晰，有人很识时务地把电话递给了林漫。林漫摁了免提键，方便大家都听见。

电话那边是那地级市建行的维护人员，口气有点着急，迅速把液晶面板上的代码报出来了。

属于CPU错误代码，有点麻缠。

「有几颗CPU？」

对方说不清楚。靠，要你有何用？林漫心里骂一句，也能理解，这年头这些服务器很昂贵，要是厂家不提供培训的话，使用人员根本不敢轻易碰硬件，万一坏了呢？就像刚才周处长说的，随便修一下就得好几万。

还好林漫前世有维护小型机的经验。他最辉煌的时候，不再去现场维修了，而是做远程支持，就是说，如果现场工程师搞不定了，打电话给他，他尽管看不到现场，却能根据描述帮助判断问题，指导对方进行维修。

林漫无奈抬头看看四周，大伙这会儿全望着林漫，周处长和佟书记的态度很清楚，就等他解决问题呢。

林漫想了想，揉揉肚子，饿过了，有点胃疼，还得忍着，看来需要远程操作一把了。

「你那边的服务器当中，有没有配Modem的？」林漫问。

Modem也就是调制解调器，是没有宽带前，用于远程连接的主要设备。两个Modem之间可以通过电话线实现数据交换。

对方说找到一人。林漫指导他插入服务器背面一个标着Console的串口上，通电，连接到一根电话线上。

这边林漫找了一人同型号的Modem，也接上电话线，然后通过终端，用Modem的AT命令把传输速度降成9600bps后，拨号对方的那个Modem。

不多时，林漫通过终端注意到了一人操作窗口，那是对方服务器的控制台。输入切换命令后，林漫开始操作服务器的控制卡，调取其中的硬件加电自检信息。

小型机一般会配置一个控制卡，能够用这个卡控制服务器完成些许硬件操作，也存放了一些底层的硬件信息。作何看这些信息，怎么判断出故障的设备，此物就属于不传之秘了，林漫当初花了代价才从原厂商工程师那里学来的。理论上，小型机服务器内每一块卡，每个设备，都有唯一的编号和位置与之对应，有的甚至可以根据编号推断出位置。这是一套完整的命名体系，为故障诊断和准确定位故障点，提供了极大的方便。

林漫找到了报错信息，一共有两颗CPU，第二颗加电自检报错。这就不怕了，只要拔掉有故障的CPU，让服务器运行起来就能够。

「找一把螺丝刀，对，就是你们说的起子，不要找十字的，找六角型T10的。没有？那就找小一点的一字起。」林漫四平八稳地坐在椅子上，远程指导对方拆开主机的外壳。

「你需要拧开5个螺丝，正面4个，下面还有1个。」林漫开始进入状态，脑袋中储存的结构图像是在跟前回放，他可以清晰地清楚每一颗螺丝的位置。这不是何超强的记忆或者智商，只是只因拆机器拆得太多了，无他，唯手熟尔。

「注意到好几个铜板？两个？很好，那就是CPU，拔出最右边那CPU。」

「拔出来了。」对方的声线有些小心翼翼，估计是第一次拔小型机的CPU，还来了句，「作何跟PC的CPU完全不一样，这就是一人大铜板啊。」

废话，要是跟Intel的那种廉价CPU一样，人家还能卖那么贵吗？Intel的CPU正是只因相对便宜，才会配在PC机上，最终走入千家万户，让PC机成为普通家用电器。

IBM公司的伟大之一，就是它把昂贵的服务器小型化为个人计算机（PC），推动了计算机的普及，这时也造就了Intel和Microsoft这两大巨无霸企业。

林漫还是尽责地给对方解释了一下：「铜板起的是散热片的作用。加电开机。」

一会儿，电话里传来高兴的声音：「开起来了。」就在大伙松口气的时候，那边又来了一句：「好像还是有问题，我不能读取数据。」

林漫一直在盯着终端看，服务器上的信息和对方的操作都被远程传输过来了。对方显然只清楚调用现成的脚本去运行业务程序，不懂得磁带库的基本操作和维护，也不清楚如何诊断故障。

也不能说人家技术差。服务器上的操作系统是HP-UX，所有操作都需要打命令，暂时还没有图形化的菜单操作，普通人谁会去记忆大量的命令来操作服务器呢？这也是Unix，包括后来的Linux为什么没能大量进入普通用户电脑的原因，操作太复杂，维护太困难。等到Linux的图形界面很漂亮时，市场已经基本被Windows95占领了。然而Unix这种操作系统绝对比DOS和Windows强大，并且运行稳定，不会轻易死机的。

林漫没时间胡思乱想，在键盘上输入命令，远程接管了对方的控制台，输入硬件链路的搜索命令。

对方显然不清楚发生了何事情，在电话里嚷道：「我不能操作了，键盘仿佛没反应了。咦，屏幕上作何有命令在自动执行？」

「别喊了。我业已接管了你的控制台，现在是我在操作服务器，你一会儿配合我就行了。」

两人这一对话，旁边周处长有点害怕了。前面林漫的操作他看不懂，所以不清楚发生了什么事。现在的对话却告诉了他一件严重的事情，林漫可以远程控制他们的服务器，况且自己那方面的技术员竟然说不能操控服务器了。这是传说中的黑客吗？

林漫注意到他的表情，特意解释到：「这不是黑客手段，这是厂家为服务器设计的远程控制手段，用于远程故障诊断的。只要不给Modem通电，或者Modem不连接电话线，就不用忧心。」

周处长闻言这才松了口气，这要是真有问题的话，自己就别想睡好觉了。

林漫迅速检查硬件链路，没有发现磁带库，自然也不可能读出数据了。林漫怀疑是主机与磁带库的连接有问题。对方搬迁设备，与磁带库的连接肯定是拆卸后重新连接的。根据系统日志和设备文件编号，林漫推算出理应是哪个连接口后，让对方检查确认，果真接错了口。按照林漫指出的接口连接后，系统随即找到了磁带库。林漫试着用磁带库操作命令，操纵机械手臂抓磁带，更换磁带，随后顺利读出了数据。

林漫作何会记住那么多命令，还有操作磁带库的命令？其实好多命令他也不记得，再说老系统也和他熟悉的系统有区别，他清楚的命令未必能用。然而，他会看帮助啊。Unix提供了各种命令的详细帮助，他可以从一人命令查注意到另一个相关联的命令，随后逐步操作下去。自然一个必要的前提是，要习惯看英文的帮助。

对于不会打命令的人来说，如果注意到有人不断地在输入命令，随后系统发生变化，就会认为这是个高手。林漫现在就被这种目光包围着。即便是懂小型机的财物老师，也在钦佩地看着林漫。没办法，林漫输入的很多命令他闻所未闻呀，根本不清楚他在干什么。

电话那边的技术员，很配合地同步报告着他注意到的磁带库里发生的情形。听着电话里的汇报声，众人都清楚，面前此物小伙子正在远程操作一台看不到的机械手臂。搞技术出身的人，多少都有点远程遥控、飞剑千里的情怀，所以才会有遥控的导弹、遥控卫星变轨道之类的技术诞生。

搞定，大功告成。

周处长澎湃地握住林漫的手连声表示感谢。

林漫实在受不了这种热情，泪水都要下来了。尼玛，知不知道，我要是干这种私活，一晚上至少一万，少了都不干的，你就两句感谢吗？不行，定要提要求，真受不了了。

「那个，周处，能给口吃的吗？我一天没吃饭了。」