付瑶回到名城就先去了学校报道,随后第二天日中才去了店里。
她一到店门口时就注意到很多人围在店大门处不清楚干什么呢。
她从人群中的夹缝中挤了进去,一进去就注意到一人中年女人正恶狠狠的对着佳佳喊着,而店长也在旁边。
付瑶走上前,问店长:「店长,发生何事了?」
店长注意到付瑶时,说:「你回来了啊?!」
「嗯,头天回来的,这是什么情况啊?」
店长表情严肃的望着付瑶说:「这位客户说咱们的产品有问题,她皮肤上全是红点点,况且还有点肿。」
付瑶心里咯噔一下,作何会发生这种事?sawell产品一直没有出现过这种情况啊!
接着付瑶就听到那中年女人亮出她的胳膊嚷道:「你们这是什么产品啊,我才背了一天,我胳膊全是红疹子,而且不只是我,我儿子现在还在医院打吊瓶呢,你们说,这该作何处理?我本来想注意到你们是国际大牌很相信你们,可结果呢?这倒好,我身体都出现异样了,让我还敢接着用吗?」
付瑶果真在她胳膊上看到那些疹子,怎么会这样?sawell产品材质都是特别安全的,作何会发生这种事情?
佳佳连忙出声道:「这位女生女士,我们的产品绝对不会出现这种情况的,你的产品是在我们这买的吗?」
那女人一听直接怒了,付瑶都怕她会扑上来打人。
中年妇人气的脸都变形了,把手中的包扔在台面上,哼笑道:「大家看看,什么国际大牌啊,卖出去的东西转眼就不认账了,真是让人大开眼界啊!」
那妇女对着旁边围观的人嚷道。
店长低声对付瑶说道:「你去查一下记录。」
「嗯。」付瑶上前瞅了瞅包旁边的隐形编码,随后去了电子设备上进行查找。
还真是他们店里卖出去的货。
付瑶走到店长跟前低声说道:「店长,那个确实是咱们店里卖出去的,况且就是十一期间。」
店长想了想,随后上前对那位妇女说:「这位女士,这样吧,我们去厂里查一下货物,看看此物款型的布匹是何情况,之后如果的确是我们的材质有问题,我们肯定给您一人答复的。」
「让我等啊,做梦!我儿子现在还躺医院呢,凭什么让我傻傻的等着去,我知道你们肯定用这种理由忽悠人的,我可不上当,今天不给我个说法,休想我出此物门!」那妇女恶狠狠的说道。
「你们先望着,我打个电话问问去。」店长对佳佳和付瑶说道。
「是。」佳佳答。
接着,店长拿着手机去了后面打了一通电话。
但听完电话后的她面色越发难看了,这次事情麻烦了!
「这位女士,这样吧,我们把您的包包钱,双倍退还给您,之后我们去查明情况,要是是我们的问题,我们一定会承担责任的。」店长对那妇女说道。
那个妇女刚开始还趾高气扬的,但一听到店长这么说,语气也微微弱了一点说:「好,我就等着,看你们如何给我交代。」
店长给妇女退了钱之后,妇女便离开了店里,而围观的人也被佳佳他们请走了。
之后,店长把店让她们俩望着,自己出了店去了sawell的销售部的办公间。
这里聚集着sawell店铺下面所有的负责人。
「今日我店里来了一人人说用了咱们的产品,她皮肤过敏了,说她一直都没有过敏的。」一家店的店长说道。
「我们也是,家长带着小孩来,说小孩背包的后背皮肤大面积溃烂,说是用的就是我们的产品。」
……
店长们都出声道。
但说的都是同一个现象,就是他们卖出的产品,让不同的客户身体都出现了异样。
销售经理听了汇报,脸色沉重,然后出声道:「现在尽情稳住客户,我去汇报给上面,请示让查一下工人那边,看看是否是那环节出了错。」
之后,大家都回到了自家店。
店长把今日会议上发生的事情告诉给了佳佳和付瑶。
「到底是发生什么事了?」佳佳担忧道。
付瑶也是一脸担心,不清楚顾霆均现在知不知道这个事情?
sawell总经理办公室。
销售经理把店铺发生的事告诉给了乔宇,平时一脸嬉笑的乔宇面色沉重,然后说道:「统计一下身体出现不良反应的客户有多少,然后先稳重客户,我去查一下工人那边。」
「是,乔总。」
销售经理走之后,乔宇直接去了总裁办公室。
「多少店铺出现这个情况?」顾霆均沉着脸追问道。
「基本都有,普遍用户都是皮肤过敏,部分出现瘙痒,大人和小孩一样。」
「何时候开始出现的?」顾霆均继续追问道。
「今日。」
「那些客户用的款式是哪一种?又是什么时候卖出去的?」
「就是你在法国的这三天,之前的没有问题。」
乔宇也觉着奇怪,为什么就是这三天出了问题,之前的却完全没有问题。
「次日,你和我去一趟工厂那边。」
乔宇疑惑问道:「你是说那边出了问题?」
「我们的产品只从工人出来的,没有其他路径,现在出了问题,只能怀疑是那边哪个环节出了问题。」
「也对。」
第二天,在他们还没有来得及去工厂时,有人请专业人士专门对出问题的包做了检测,发现包所使用的皮革以及面料成分中含有致癌物质。
这种沉默让人感到有些不自在。
这一检测一出来,所有买过sawell产品客户统统围堵在各个店铺以及商场大门处,说要讨回公道。
而且这一事件也不多时被质监局关注了,他们派人专门去了sawell的加工厂请质检部门当场做了检测。
结果和之前客户做的一模一样,sawell产品所用原料不合格,里面还有大量的不利于人体的物质。
是以工人一下子就被公安部门查封了。
而这一连串动作下来,sawell名城分机构「成功」登上了各大新闻的头条,电光火石间沸沸扬扬。
「老顾,你下一步怎么做?现在形势不利于sawell啊,工厂被查封了,我们调查也没法进行了。」乔宇担忧的追问道。
这次的事件如果处理不好,那么对于sawell将会是致命的打击,别说进军其他市场了,怕会直接赶出名城了。
顾霆均沉默的望着窗子外面。
随后他拿出手机打了一通电话。
「喂,是我,给我一份完整的货物物流信息,以最快速度发我邮箱,还有给我你们最新发名城的布匹小样,一小时我要见到货物。」
说完话,顾霆均挂掉电话,随后对乔宇说:「去店里拿一人出问题的产品。」
乔宇听了他刚才打电话的内容,然后说:「你是想亲自做对比吗?」
「嗯。」
一小时后,包的布匹不多时送到了顾霆均办公间,随后他查看了物流信息,中间没有问题。
乔宇拿着有问题的包放到顾霆均面前。
顾霆均细细瞅了瞅,对比了一下,随后对乔宇说:「你自己看。」
乔宇低头拿着两个布匹对比了一下,发现手感全然不一样,从店里拿的包就像次品,摸起来很不舒服,倒是那布匹是真品。
「这……」乔宇抬头不可思议的望着顾霆均。
「明白了吧!」
脚下的路还在继续延伸。
「你的意思是皮革被人掉包了?」
「嗯,我查了物流没有问题,这样只能说明不是在路上掉包的,而是名城。」
「靠,哪个缺心眼,这么害咱们啊?」乔宇骂道。
顾霆均不语,只是看着桌子上的包。
「要是是在名城发生的,那就说明了工人那边有人偷偷换了布料,而且还是特别熟悉操作的人,恰好是在十一之前做的。」乔宇推测道。
光影交错间,时间缓缓流动。
顾霆均按了座机的号码,说:「来我办公间。」
电话是打给赵阳的。
赵阳很快赶到了办公室,说:「顾总。」
「去把工厂那边签收货物的人找到,带到我办公室。」
「是,顾总。」
随后又对乔宇说:「想办法,压下媒体那边的消息。」
局面一时间变得有些微妙。
乔宇犹豫了一会,说:「估计很难,现在已经报道出来了,不少人都注意到了,只不过我试试吧。」
「嗯。」
赵阳把人带到总裁办公间已经是两小时后了。
「顾总,这是小王,他专门是负责货物的。」
「顾总好!」小王弯腰嚷道。
「你看一下此物物流信息和你那边收到的是否一致?」顾霆均把文件递给小王。
小王细细瞅了瞅,然后说:「回顾总,是一样的。」
「那你看看台面上的那两个布匹,哪个是你接手的?」顾霆均指了指台面上的皮革。
小王把两个分别看了一下摸了一下,然后指着那被邮递过来的皮革出声道:「顾总,这个是,我收到的就是此物。」
果真是工厂内部被偷换了,是谁可以在不惊动他人的前提下换了呢?
「工厂十一年前有什么事发生吗?有陌生人进出过厂里吗?」顾霆均问道。
小王想了一会,随后摇摇头,答:「没有,没有陌生人来过,只是……」
远处传来一阵模糊的响动。
「只是什么?」
「只是张总以前只是确认到货时只查看一次,而这批皮革张总仿佛异常的关心,时不时来看看。」











