曹宏俊觉着这些常见误区有必要给大家讲解一番,不少从事物业相关的基层人员,没有经过培训就直接上岗的。
尤其不少一线岗位,觉着是不需要技术含量,或者是这岗位急缺人手,就让人直接上岗的。
曹宏俊把自己所要说的说完,就开始静心聆听物业人员各部门反映的问题,时而他会插几句自己的见解。
从会议室出来后,廖胖子就和维修部人员刘一刀往员工饭堂走去。
物业的员工饭堂设在二期16栋的地下车库,条件有点简陋。
不仅员工宿舍如此,关于一些物业用房都统一设在地下车库。
「所有的门禁卡消磁,有你们维修部忙一阵的了。唉,每个新来的主任都是来这招。」
刘一刀望着他吊儿郎当的样子,应道:「你们安保部若是对每个进出口的人员,进行严格的把关,不要让快递或者清洗厨房的,送外卖的,那些人尾随进来。我们能有这些繁琐的工作么?」
他还不忘提醒一句:「刚才开会,曹主任也说了,要严防外来人员闲杂人等进入小区,若是被他发现了,你们安保部门要给予书面警告的。」
廖胖子不爽了:「我都纳闷了,这些快递员手里的门禁卡是作何弄到的?你评评理,打个比方说,看见张姐这样的老业主常进常出的,没带门卡,有礼了意思拦人家不?」
刘一刀加快脚步,去饭堂清洗自己的饭盒,没接他的话。
「你倒是说啊!」
「理亏的人容易怒,我不说话了。」
「去你的,谁怒了?」
「你啊!」
「我看是你!」
两人蓦然像小朋友般无理由地争执起来,直至一旁的柯叙含说了句:「你俩烦不烦啊?每天都是上演这样的戏码。」
「哎呦!柯大美女今日怎么打三份菜?你不减肥了?」
柯叙含没有理会廖胖子的调侃,端着打好的饭菜,准备回办公间吃。
「小柯作何吃,也达不了你这身材。」
言外之意,主任都要忙了,你们还有时间闲聊?
柯叙含回头,见他们二人还在窃窃私语便说了句:「刚刚的会议内容,还能让你们有时间嚼舌根啊?没听到主任和李队下午要去13栋业主那里吗?」
廖胖子和刘一刀面面相觑,后者直接说了句:「我打赌,这业主的性格这么彪悍,依旧解决不了的。」
廖胖子点头附和:「我也打赌,解决不了。多少人去了,都没用。上次那个方主任还只因清理杂物的事跟她大吵了一架,你们忘了?」
「哈哈,没忘。不过我直觉曹主任还是有办法的。不信,我们拭目以待。」
几天的共事时光,柯叙含还是挺认可曹宏俊的办事能力,况且和李书凯搭档得也很好。
下午的花园春天小区,打破了寂静的状态,过了四点多钟,附近的小学中学开始放学,陆续有学生小跑着赶了回来,穿梭在小区里。
这样的天气,不妨遐想下,坐在小区的花园里,不管是捧一本书,品味书香,抑或者是拿着pad看一部电影,移动电话微信聊一下天,或者静静地躺在靠背上看飞驰过去的风景,又或者慵懒地眯一会儿享受一下……
这还是个非常适合生活的小区。
曹宏俊在李队长和另一业务人员的带领下,就来到了13栋的楼下,曹宏俊问:「就是这个地方吧?」
他还不忘夸了下单元楼大门处设计的雕像不错,栩栩如生。
「对,就是这个地方。」李书凯点点头。
然后他们直接按了电梯上了23楼。
李书凯敲了敲门了。
他们一从电梯门口出来就看到楼道上摆着很多杂物。
鞋架上堆满了鞋子不说,旁边还有几辆婴儿车,手推车,还有一辆电动的玩具车。如此可见,这一家人的孩子不止一个。
李书凯推开防火门,曹宏俊能够看见楼梯上也摆满了杂物。
在来的路上,李书凯就有说过,这家业主的情况,他们上门有去沟通过,然而此物王女士比较倔强。
每次好言劝说都不行。
上次还和方子瑞吵了一架。
曹宏俊心想,方主任辞职会不会和这事有关?
「他们家就没有其他人了吗?」曹宏俊想他们家里不可能只有一个人成年人吧?
既然此物王女士不好沟通,那么就从其他的家人入手。
李书凯说:「有啊。他们家原先是有个老太太一起住的,可能是这个王女士的性格不太好相处,此物老太太就回老家去了,再也没有来过。他们家的男主人几乎不管家里的事,都是早出晚归的,我们物业到现在都还没有见过他们家的男主人。
「再加上她一人人要带好几个孩子,自然而然这说话的语气啊,还有其他的都不太好。」随同的另一个物业人员补充说道。
曹宏俊点头,心里有点底了。
「你好,请问王女士在家吗?」
「有人在吗?请问王女士在家吗?」
里边能听到孩子的哭闹声,但就是没有开门的动静。
他们喊了几声以后,室内门才渐渐打开。
「干何?」依旧隔着一扇铁门说话,似乎被人打扰,对方不大高兴。
一个小男孩像是才刚学走路,在门缝里咿咿呀呀拍着门,听见有外人的声线,好不欢喜。
李书凯向前自我介绍一下:「有礼了!王女士,我们是小区物业的,麻烦您开下门。我们曹主任前来跟你沟通一下事情。」
毕竟隔着一扇门沟通有碍。
李书凯来过她家里几次,对方也听出来了,是物业人员的声音。
这种沉默让人感到有些不自在。
门打开了,曹宏俊看了眼跟前的女人,一身家居服,头发很蓬乱,跟他见过的张妍还有曾阿姨,形成了鲜明的对比。
哪个女人天生不爱美?
当她连自己的妆容都没有时间顾虑,可见她被这个家庭,占用了多少个人的时间?
王女士手里抱着一人不到一岁的小孩子打开了铁门。
「说吧,何事?又是杂物搬走的事情,我就不想再谈了,上次跟你们吵了架,我心脏都痛了好几天。」
李书凯忍住没笑,话说上次的吵架,方主任更是气得直接辞职了,直言不想再注意到这样的泼妇。
气死人的本领,这王女士还真有。
李书凯笑了笑出声道:「王女士,你说对了,我们找你,依旧还是为这事。请不要再将杂物和鞋架放在楼道处了。」
「你们管得着吗?这又不是你的房子。」










