008 楼道杂物

曹宏俊觉着这些常见误区有必要给大家讲解一番，不少从事物业相关的基层人员，没有经过培训就直接上岗的。

尤其不少一线岗位，觉着是不需要技术含量，或者是这岗位急缺人手，就让人直接上岗的。

曹宏俊把自己所要说的说完，就开始静心聆听物业人员各部门反映的问题，时而他会插几句自己的见解。

从会议室出来后，廖胖子就和维修部人员刘一刀往员工饭堂走去。

物业的员工饭堂设在二期16栋的地下车库，条件有点简陋。

不仅员工宿舍如此，关于一些物业用房都统一设在地下车库。

「所有的门禁卡消磁，有你们维修部忙一阵的了。唉，每个新来的主任都是来这招。」

刘一刀望着他吊儿郎当的样子，应道：「你们安保部若是对每个进出口的人员，进行严格的把关，不要让快递或者清洗厨房的，送外卖的，那些人尾随进来。我们能有这些繁琐的工作么？」

他还不忘提醒一句：「刚才开会，曹主任也说了，要严防外来人员闲杂人等进入小区，若是被他发现了，你们安保部门要给予书面警告的。」

廖胖子不爽了：「我都纳闷了，这些快递员手里的门禁卡是作何弄到的？你评评理，打个比方说，看见张姐这样的老业主常进常出的，没带门卡，有礼了意思拦人家不？」

刘一刀加快脚步，去饭堂清洗自己的饭盒，没接他的话。

「你倒是说啊！」

「理亏的人容易怒，我不说话了。」

「去你的，谁怒了？」

「你啊！」

「我看是你！」

两人蓦然像小朋友般无理由地争执起来，直至一旁的柯叙含说了句：「你俩烦不烦啊？每天都是上演这样的戏码。」

「哎呦！柯大美女今日怎么打三份菜？你不减肥了？」

柯叙含没有理会廖胖子的调侃，端着打好的饭菜，准备回办公间吃。

「小柯作何吃，也达不了你这身材。」

言外之意，主任都要忙了，你们还有时间闲聊？

柯叙含回头，见他们二人还在窃窃私语便说了句：「刚刚的会议内容，还能让你们有时间嚼舌根啊？没听到主任和李队下午要去13栋业主那里吗？」

廖胖子和刘一刀面面相觑，后者直接说了句：「我打赌，这业主的性格这么彪悍，依旧解决不了的。」

廖胖子点头附和：「我也打赌，解决不了。多少人去了，都没用。上次那个方主任还只因清理杂物的事跟她大吵了一架，你们忘了？」

「哈哈，没忘。不过我直觉曹主任还是有办法的。不信，我们拭目以待。」

几天的共事时光，柯叙含还是挺认可曹宏俊的办事能力，况且和李书凯搭档得也很好。

下午的花园春天小区，打破了寂静的状态，过了四点多钟，附近的小学中学开始放学，陆续有学生小跑着赶了回来，穿梭在小区里。

这样的天气，不妨遐想下，坐在小区的花园里，不管是捧一本书，品味书香，抑或者是拿着pad看一部电影，移动电话微信聊一下天，或者静静地躺在靠背上看飞驰过去的风景，又或者慵懒地眯一会儿享受一下……

这还是个非常适合生活的小区。

曹宏俊在李队长和另一业务人员的带领下，就来到了13栋的楼下，曹宏俊问：「就是这个地方吧？」

他还不忘夸了下单元楼大门处设计的雕像不错，栩栩如生。

「对，就是这个地方。」李书凯点点头。

然后他们直接按了电梯上了23楼。

李书凯敲了敲门了。

他们一从电梯门口出来就看到楼道上摆着很多杂物。

鞋架上堆满了鞋子不说，旁边还有几辆婴儿车，手推车，还有一辆电动的玩具车。如此可见，这一家人的孩子不止一个。

李书凯推开防火门，曹宏俊能够看见楼梯上也摆满了杂物。

在来的路上，李书凯就有说过，这家业主的情况，他们上门有去沟通过，然而此物王女士比较倔强。

每次好言劝说都不行。

上次还和方子瑞吵了一架。

曹宏俊心想，方主任辞职会不会和这事有关？

「他们家就没有其他人了吗？」曹宏俊想他们家里不可能只有一个人成年人吧？

既然此物王女士不好沟通，那么就从其他的家人入手。

李书凯说：「有啊。他们家原先是有个老太太一起住的，可能是这个王女士的性格不太好相处，此物老太太就回老家去了，再也没有来过。他们家的男主人几乎不管家里的事，都是早出晚归的，我们物业到现在都还没有见过他们家的男主人。

「再加上她一人人要带好几个孩子，自然而然这说话的语气啊，还有其他的都不太好。」随同的另一个物业人员补充说道。

曹宏俊点头，心里有点底了。

「你好，请问王女士在家吗？」

「有人在吗？请问王女士在家吗？」

里边能听到孩子的哭闹声，但就是没有开门的动静。

他们喊了几声以后，室内门才渐渐打开。

「干何？」依旧隔着一扇铁门说话，似乎被人打扰，对方不大高兴。

一个小男孩像是才刚学走路，在门缝里咿咿呀呀拍着门，听见有外人的声线，好不欢喜。

李书凯向前自我介绍一下：「有礼了！王女士，我们是小区物业的，麻烦您开下门。我们曹主任前来跟你沟通一下事情。」

毕竟隔着一扇门沟通有碍。

李书凯来过她家里几次，对方也听出来了，是物业人员的声音。

这种沉默让人感到有些不自在。

门打开了，曹宏俊看了眼跟前的女人，一身家居服，头发很蓬乱，跟他见过的张妍还有曾阿姨，形成了鲜明的对比。

哪个女人天生不爱美？

当她连自己的妆容都没有时间顾虑，可见她被这个家庭，占用了多少个人的时间？

王女士手里抱着一人不到一岁的小孩子打开了铁门。

「说吧，何事？又是杂物搬走的事情，我就不想再谈了，上次跟你们吵了架，我心脏都痛了好几天。」

李书凯忍住没笑，话说上次的吵架，方主任更是气得直接辞职了，直言不想再注意到这样的泼妇。

气死人的本领，这王女士还真有。

李书凯笑了笑出声道：「王女士，你说对了，我们找你，依旧还是为这事。请不要再将杂物和鞋架放在楼道处了。」

「你们管得着吗？这又不是你的房子。」