瞎猫花朵这会子正和一家酒店的人力资源经理相对而坐。
经理摊开了花朵的简历:「花朵,24岁,应聘酒店大堂接待,上一人职业是公交车司机。」
花朵微笑着点头:「对的。」
经理礼貌地询问:「花朵小姐,你觉得您的上一份职业和酒店的大堂接待有什么共同之处呢?」
幸亏之前做了些许准备,花朵没临时慌了阵脚:
「呃,我觉着不管是公交车司机还是大堂接待,都是服务性行业。」
「最关键的一点是对待乘客和客人要真诚,要像家人一样对待他们,要互相理解。」
经理点点头:「如果客人和酒店工作人员出现冲突,而过错又在客人,请问您会怎么办呢?」
花朵脱口而出:
「凡事都抬只不过一人理字,对就是对,错就是错。」
「我一定做到不偏不倚,当然了,我还是会对客人手下留情的。」
经理轻微摇头叹息:「花朵小姐,请问您对接待礼仪了解多少?」
花朵不好意思地摸摸脑袋:「呃,说实话我的了解不是那么多,不过我可以渐渐地学……」
经理:「我能考考您的仪表与肢体语言吗?」
花朵:「没问题。」
经理冲着花朵抬抬手:「请您霍然起身来。」
花朵顺着手势猛地一下站了起来,立正、抬头、挺胸、收腹。那架势,就像接受领导检阅的士兵。
经理哭笑不得:「花朵小姐,您不用紧张,放松,微笑。」
花朵挤出一个僵硬的笑容。
经理指着房间的空地:「请您从这里走到那里……」
花朵脚下生风,大步前行,如虎踞龙行,眼神警惕,四顾左右。一人不小心,高跟鞋一歪,还险些摔倒。
花朵不好意思地:「不好意思,这鞋还没穿习惯。」
经理叹了口气,合上简历递给花朵:「抱歉,花朵小姐,我看您去应聘保安可能比较合适。下一位!」
与此这时,青苒健身馆的办公室内,招聘也在如火如荼地进行。
米苒、阿文、小佳三人和求职者相对而坐,此物求职者是个斯文、柔弱的年轻姑娘。
米苒摊开求职者的简历:「陈蕾,二十六岁,就业经历,三年酒店大堂接待。你真是来应聘跆拳道教练的?」
求职者微笑点头:「没错。」
米苒询问:「陈蕾小姐,您觉着您的上一份工作和跆拳道教练有何共同之处呢?」
陈蕾有条不紊:
「不管是跆拳道教练还是酒店大堂接待,都是服务性行业。」
「另外呢,跆拳道是一门代表着道行、礼仪修炼的艺术。」
「而我在酒店是专门负责接待礼仪培训的,应该来说是有异曲同工之妙的。」
听起来的确像那么回事,米苒对此物回答很满意:「这位小姐,你能不能展示一下你所谓的礼仪苦修的艺术。」
陈蕾略微整理衣服,站起来,瞬间切换成一人专业的大堂接待,仪表整洁、仪态端庄,面带微笑,向米苒微微鞠躬:「你好,米先生。」
米苒有些莫名其妙,和阿文、小佳面面相觑。
陈蕾侃侃而谈:
「在接待过程中,接待人员理应保持仪表整洁、仪态端庄、精神饱满,精力集中,保持微笑,并致以十五度的鞠躬礼。」
「不仅如此,让人注意到你微笑的这时,也能注意到你正在微笑的八颗牙齿。」
米苒皱眉:「呃……小姐,我说的礼仪苦修的艺术是指跆拳道,你到底会不会跆拳道啊?」
陈蕾不好意思起来:「跆拳道嘛,我暂时是不会啦,不过我能够慢慢学。」
米苒叹了口气,把简历合起来递给求职者:「抱歉小姐,我看你还是做你的老本行比较合适。」
陈蕾急:「哎呀您别着急呀,尽管我不会跆拳道,但我能够先教跆拳道礼仪呀……」
米苒:「下一位!」
酒店大堂接待应聘失利,花朵再接再厉,又奔进了旁边百货商场的化妆品专柜。
专柜的店长瞅着花朵素面朝天,心里就暗暗打了一人折扣:
「花朵小姐,既然是来应聘化妆品门店导购,相信你对化妆品是有一定的了解。」
「这样吧,你就谈谈你对底妆的认识好了,谈谈隔离霜、BB霜、CC霜,或者粉底液?」
店长走到一人展示柜前,展示柜里是琳琅满目的底妆瓶子。何高的矮的,圆的瘪的,玻璃瓶的塑料瓶的,看得花朵是眼花缭乱。
作为一个从不化妆,桌子上永远只摆着一瓶大宝或者郁美净,忙起来脸都懒得洗的汉子型选手,花朵感到沉沉地的心虚:「此物嘛,其实我不是很了解。」
店长走到另一人展示柜前:「那你谈谈眼妆吧,眼影、眼线液?眼线笔你有何使用心得吗?」
对花朵来说,眼妆?怕就是每天早上起床挂上的那点眼屎了。
眼影?嗯,妥妥的黑眼圈就是了。
眼线液?还有液体的?啥玩意?眼线笔?是跟写字的笔一样的吗?
到最后,花朵只能干笑了:「不好意思,这些我也不太懂……」
店长摇摇头,走到唇妆展示柜前:「唇妆总该懂一点吧,护唇膏、口红、唇油、唇彩?谈谈它们的不同吧。」
这种沉默让人感到有些不自在。
我的天,终于听到一人熟悉的了。花朵大喜,赶紧举手喊道:「这个我用过!这个我用过!」
店长鼓励地:「说说看。」
花朵:「嘴角干裂的时候,我偶尔还是会用一点唇膏,效果还是很好的。」
店长一脸无语。
花朵仿佛看见「工作」二字挥舞着小翅膀正微笑着冲自己说拜拜。
她赔着笑冲着店长哀求:「店长,我对化妆品的了解是少了那么一点点,不过我会认真学的,拜托您给我一次机会。」
都是年轻女孩子,店长望着花朵赔小心的样子,心软地压下了舌尖拒绝的话。
她叹了一口气:「那我再给你一次机会,你来帮她化个淡妆,看看你有没有此物天分。」
花朵顿时傻了眼:「什么?化妆?」
店长指示一人一个店员过来,把化妆品塞到花朵手里:「来吧。」
那店员战战兢兢地坐下,双目紧闭。
花朵也战战兢兢地站着,目光呆滞。
店长催促:「快化啊。」
花朵心一横,开始工作。
粉饼在手,如油漆刷墙——
眉笔乱舞,如张旭狂草——
花朵手忙脚乱,就像小学生做作业一般,画过又擦,擦过了又画。
围观的化妆品导购们窃窃私语,低声浅笑。
花朵满头大汗,将化妆大计收尾:「好了,大功告成!」
脚下的路还在继续延伸。
店员睁开双眸,朝着面前的镜子看去。镜子里出现了一张诡异的脸,漆黑眼眶,血盆大口,脸上红红绿绿,活像被人直勾勾揍了几拳……
店员掩面发出了一声惨叫:「啊——我的脸!」
花朵很有自知之明地拾起自己的包,狼狈逃窜:「我走了,拜拜……」
青苒健身馆。
米苒三人和第二位求职者相对而坐。这一位求职者是个高大魁梧的男人,外形威猛。
光影交错间,时间缓缓流动。
米苒阅读简历:「刘威,三十二岁,跆拳道黑道三段。」
刘威翘着兰花指,忙着用手帕擦汗。
小佳偷偷撞撞旁边阿文的肩头,小声笑道:「哟,文娘娘,貌似是你的同道中人呀。」
米苒将简历丢到一边:「刘威先生,能否展示一下你的跆拳道?」
阿文毫不示弱地翘起自己的兰花指:「哼,他有我翘的好看吗?一看就不专业!」
刘威不情愿地霍然起身来:「你们这真热。」
局面一时间变得有些微妙。
他拉开架势,鞠躬,横踢、侧踢、鞭腿。动作矫健有力,极其专业。
刘威停下来,自顾自地从包里掏出化妆品补妆:「哎呀,不练了不练了,你们这太热了,我妆都花了。」
米苒与阿文小佳交换一下眼神,彼此都觉得比较满意。
米苒皱了皱眉:「刘先生,我们对你的身手很满意,只要你没有问题,次日你就能够来上班……」
哪料到人家却伸手打断了米苒的话:「等等,你们是满意了,我还没满意呢。你们这作何这么热呀?」
阿文解释:「健身馆为了安全着想,窗口都不能全开,是以微微有点闷。」
刘威挥舞着手里的小手帕:「闷怎么不开空调呀?」
小佳就看不惯那矫情样:
「这还没到开空调的时候呢,要低碳,要环保。」
「再说了,我们这是健身馆,人家来健身馆,不就是为了来出汗嘛。」
刘威从包里拿出一面小镜子,对着脸照来照去:
「那可不行,我的睫毛膏可是不防水的,要是流汗流多了,我的妆会花的。」
远处传来一阵模糊的响动。
「要是我来上班了,以后你们可得每天开空调啊。」
米苒都快被整笑了:「刘先生,你来应聘的是跆拳道教练,不想流汗,你上这来干嘛呀?」
刘威振振有词:「我能够口头技术指导呀。」
米苒:「那谁来示范动作要领?」
刘威白眼一飞:「要看动作要领示范回家上网查去。」
米苒恨不能一巴掌把他拍回家去:「下一人……」












